Line規劃全新電商入口 任何商品都可賣

Line旗下電子商務事業目前已經有「Line禮品小舖」及「Line@口袋商店」,但是他們的野心不止於此,在今年Line台灣年會中,又宣布將推出新的電子商務平台,會在Line介面中安排新入口,邀請大型品牌電商平台合作,目標是希望從Line裏面可買到所有東西。

Line台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣表示,他們是要當所有電子商務業者的夥伴、不是競爭,會採開放的態度、技術來與各平台連結。例如在這個新平台上,消費者要下單時,是連到各合作夥伴的購物車去結帳,Line也不涉入物流,合作夥伴的會員資料不需要提供給Line。Line平台上會介紹商品資訊、品牌故事,可以看到商品是從哪個合作夥伴來的,也有地方可以加入粉絲,或是用Line@、官方帳號互動。

Line與行動電商聯盟計畫簡報
▲ Line希望與各大品牌電商結盟,將行動電商生態圈做大(圖/Matt Kan攝)

Line正在開發的創新技術也會支援此平台,如自動登入、自動回覆機器人、Line Pay、Line Points等。消費者可從Line知道商品出貨了沒、到貨了沒,都會用Line通知,也正在規劃貨態追蹤等功能。

Line新電商平台的合作夥伴分為兩種,一種是大型電商平台業者如Yahoo、momo等;一種是獨立品牌電商,如水果商有自己官網的話也歡迎進來。顧昌欣表示目前他們得到各業者的回應都很正面,但很多細節需要討論,尤其是大型平台業者考量會更多。他強調想做的是生態圈,希望把電商圈子做大,初期目標不在獲利,當真的有消費者購物、流程順、夥伴有得到新會員,才會思考變現方式,到時看是要拆帳、收會員費、廣告費等,都可以設計。

Line目前的「Line禮品小舖」及「Line@口袋商店」以串連中小型商家為主,禮品小舖主打送禮給朋友,可在收到虛擬禮物條碼或序號之後,拿到門市去兌換實體商品。口袋商店讓沒有自己電子商務的店家,藉由Line@帳號上架商品、行銷推廣、客戶服務,消費者可直接從Line內收到促銷訊息、購物。

顧昌欣表示他們目前對口袋商店的推動是最積極的,原本知道Line@生活圈的商家都有機會來用,預期上半年會有很大的進展,在Line裏面的入口也會開起來。禮品小舖的部份商家主要是供貨,若商家進到禮品小舖的話,他們希望商家在口袋商店也能上架。新的電商平台需要與大型品牌電商洽談,需要的時間比較長,預期下半年應該會有。

史塔夫短評:看起來是要做電商平台的平台。

留言