你知道什麼是PUGC嗎? Yahoo要靠它打出直播電商一片天

網際網路是個滿滿的內容大平台,像社群網站、討論區等,這種由大眾網友發表而來的內容稱為UGC(User-Generated Content),基於網際網路開放多元的特性,UGC量大且豐富,成為不少網站的核心價值。但隨著網紅崛起,由網紅製作出的內容可影響大量粉絲,這種內容又有了一個新名詞叫做PUGC(Professional User-Generated Content)。

根據資策會產業情報研究所(MIC)今年三月發表的「2016網購消費者調查」,消費者最常獲取商品資訊的管道中,「部落客與網紅」佔了21.2%,藉由這些部落客、網紅、KOL(Key Opinion Leader,意見領袖)之力來行銷,顯然是件很直覺的事。

而隨著直播成為風潮,不少品牌早已思考如何利用直播來帶動商機,Yahoo奇摩在這部份也投入十足力道,將直播電商定調為發展重點。如Yahoo奇摩拍賣自今年4月1日推出的直播功能,讓賣家可親自上場直播來協助銷售,Yahoo奇摩視此類內容為UGC的一種。

小農直播畫面
▲ 由拍賣賣家自行直播的內容屬於UGC(圖/Yahoo奇摩提供)

而Yahoo奇摩超級商城在5月8日推出單集直播電商節目,6月28日起推出「94狂購榜」帶狀影音直播節目,這類內容就是結合網紅的PUGC。「94狂購榜」每週三下午1:00至2:00現場直播一集,由侯昌明、唐婷婷主持,邀請網紅們介紹網路上的吃喝玩樂好物。直播結束後,會將內容剪輯成3分鐘內的短版在Yahoo TV頻道上架,一方面可持續欣賞,一方面也適合行動裝置的收視體驗。


▲ Yahoo奇摩超級商城「94狂購榜」屬於PUGC(影片/取自Yahoo TV)

Yahoo奇摩很早就認知內容對電商的重要性,他們表示如今直播就是內容的一環,也要利用直播吸引消費者眼球。在拍賣的部份走UGC,直播內容由賣家自主製作、發揮鄉民創意;在超級商城、購物中心的部份走PUGC,與各領域網紅攜手,運用剛成立的Yahoo TV Studio攝影棚,由專業團隊製作節目。這些PUGC會在Yahoo TV、Yahoo奇摩超級商城App及Facebook粉絲專頁三個平台同步播出,未來不排除也會在Line官方帳號上播出。

Yahoo奇摩表示「94狂購榜」開播四集以來,跨螢同步達到250萬瀏覽人次,參與店家業績明顯受到帶動,如Maybelline在直播後單日業績提升52%,Levi’s成長32%,東京著衣成長53%。奠定Yahoo奇摩超級商城未來以PUGC為主的內容電商導向。而Yahoo奇摩購物中心是他們自己經營的店面,PUGC的力道會更為強勁。

其實Yahoo奇摩自2015年起便積極經營網路影音內容,例如和黃子佼合作直播節目、和內容業者合作打造影視生態圈,後續的政論直播、總統大選直播、運動賽事直播、財經直播、Yahoo TV開台、成立Yahoo TV Studio,到最近的拍賣直播、電競直播、PUGC直播,可看出他們正漸漸轉型中,競逐網路直播龍頭的意圖非常明顯。

史塔夫短評:看來「網紅」會成為今年的熱門關鍵詞。

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