Booking.com攜手全球速度最快離線翻譯機ili讓你出國不再受語言所苦

全球線上訂房品牌 Booking.com 近期進行了一項研究,邀請全球超過 20,500 位旅客參與,以了解哪些原因讓人旅遊無法盡興,進而找出解決煩惱的方法,提供安心出遊不受限的訣竅。根據調查顯示,有超過四成(42%)的台灣旅客想在未來成為一個無所畏懼並勇闖天涯的旅行家,在旅行中體驗所有、不因為任何事情而退縮,並勇於體驗新鮮事物及嘗試不同作風,挑戰自我極限。但同時,卻有超過半數(53%)的台灣旅客覺得他們沒有好好把握機會,盡情體驗旅遊的樂趣。

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此研究調查顯示,儘管現在有那麼多出遊選擇,卻只有一成的台灣旅客一生中曾在一次假期中放膽嘗試。其中一項常見的擔憂即是語言,相較於全球旅客的28%,有近半數(46%)的台灣旅客認為,語言隔閡是在策畫旅程時令人卻步的原因之一。另外,有31%的台灣旅客會因為對搜尋住宿地點感到困難而放棄,還有近五成(47%)的台灣旅客則會因為不熟悉旅途的狀況而感到焦慮。

Booking.com攜手全球速度最快離線翻譯機ili讓你出國不再受語言所苦當被問及什麼最能消彌旅途中的障礙與焦慮時,前3名分別是「入住優良的住宿」、「前往受到其他旅客正面評價的地點」,以及「能以當地語言問問題」。除此之外,透過科技也能協助旅客克服障礙,調查中更顯示,有近六成(58%)的台灣旅客常在旅行中使用科技。Booking.com目前已開始試行使用人工智慧聊天機器人「Booking 小助手」,透過使用便利的聊天室介面,第一時間協助旅客處理訂單問題,Booking.com 上還有超過 1 億 4700 萬則真實住客評語,讓旅客可以在出發前使用自己習慣的語言,搜尋所需資訊。

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為幫助旅客能夠安心出遊不受限,Booking.com與全球速度最快的離線翻譯機品牌ili合作,提供以獨家折扣購買附贈限量 Booking.com 包裝的「ili 離線即時語音翻譯機」。目前Booking.com  24 小時全年無休地提供 43 種語言的客戶服務,串聯起使用不同語言的人此款翻譯機已在美國、日本、中國、台灣、香港、英國、加拿大、紐西蘭和澳洲上市,能離線翻譯字句,不論是問路、點菜、逛街,或是詢問當地人建議時,都能溝通無礙。

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