日本新創公司 解決自由行三大痛點:上網、寄物、兌幣不便

台灣赴日旅遊人數持續成長,2017年台灣訪日旅客數達到創新高456.4萬人次,遙遙領先其他造訪國家。據統計2016年出國旅遊選擇自由行的旅客佔比高達68.7%,人數仍逐年增加,顯示自由行已成了國人熱門旅行方式。日本旅遊新創公司WAmazing、ecbo、Pocket Change共同選擇台灣成為海外宣傳前哨站,登台推廣旅日便利絕招,搶攻台灣市場。透過觀察旅客的習慣及行為,發現旅程中「上網、寄物、兌幣」三大不便等問題困擾著旅客,因此期望透過科技讓服務更便利,來解決旅客的問題。

WAmazing、ecbo 、Pocket Change都是近幾年成立的新創公司,有鑑於自由行旅客常面臨上網、寄物、剩餘外幣兌換的三大問題,特別攜手來台推廣旅日便利的服務。三大新創公司在創立服務之時,就已推出繁中版的服務。

  • WAmazing 解決上網不便、預定行程住宿還能上網吃到飽

特點1:下載APP免費領取SIM卡500MB
特點2:若透過APP預定住宿、觀光行程,免費升級上網吃到飽。

Wamazing針對旅遊時的上網需求,推出「免費出借SIM卡」的服務,免費提供台灣旅客訪日期間最佳的網路環境。旅客只要事先在台灣透過APP免費登錄會員,即可在日本各大主要機場免費領取有效期限15天旅日期間可使用500MB網路通訊的SIM卡。若透過WAmazing APP預訂比市價要低的住宿、或超人氣的滑雪行程,更能獲得免費上網吃到飽的流量。自去年推出服務以來,全球已有超過15萬人次下載, WAmazing CEO加藤史子表示:「未來我們服務會持續成長,目標2020年至少每8位旅日遊客中就有1人使用WAmazing的服務,使用總人數預估將成長至500萬人次。」不僅如此,WAmazing為紀念機器設置據點拓展至北海道三大國際機場(新千歲機場、函館機場、旭川機場)。

  • ecbo cloak解決寄物不便、就地寄物旅行好輕鬆

特點1:在旅行前或旅途中透過官網預約就地尋找寄物區域
特點2:可透過線上扣款不擔心沒零錢
特點3:提供大型行李與多天數的寄放

ecbo公司自2017年提供ecbo cloak行李寄放服務,平台與商家互惠的模式,短短一年半便有超過1,000家的商家在平台上註冊成為會員,不僅咖啡館、和服出租店、髮廊、火車站內的櫃檯甚至郵局都可以寄放,存放地點已遍布日本全國各地!ecbo CEO工藤慎一表示:「由於不用尋找置物櫃、不用擔心置物櫃已滿、不用擔心行裡塞不進置物櫃等便利性,ecbo cloak好評已在台灣旅遊部落客及社群媒體間傳散,其中30%使用者皆為台灣人!」期待能提供給台灣旅客更加便利舒適的旅日服務。

  • Pocket Change解決兌幣不便、使用機器剩餘零錢變電子貨幣

特點1:硬幣紙鈔兌換成喜愛的電子禮券,入境出境皆適用
特點2:無需下載應用程式,無需會員註冊,無需在機器上輸入個人資料

Pocket Change觀察有87%的旅客出境前會剩餘外幣,其中63.1%的旅客會直接帶回家保管,但往往下次的旅行又會忘記攜帶零星的外幣,調查統計剩餘外幣的金額平均為18,583日圓(折合台幣約5,100元)。Pocket Change為避免遊客兌幣不便,自去年推出全球首創服務,短短一年已設有30處兌換據點,可將剩餘的外幣投入機器後兌換成各種電子貨幣和購物券,甚至加值成台灣的LINE電子禮券、樂天超級點數。Pocket Change CEO青山新提到,「目前使用Pocket Change的總次數超過10萬,都是來自全世界各國的旅客,已有電子服務企業看準此兌幣商機,將會有越來越多夥伴加入。」

關於『WAmazing

  • 服務對象:主要為居住於台灣・香港、中國地區的赴日旅客
  • 可對應之操作系統:iOS(iPhone)・Android(中國目前僅對應iOS(iPhone))
  • 服務內容:
    ・「免費出借SIM卡」,免費提供訪日期間最佳的網路環境
    ・「旅行服務功能」,可提供訪日期間旅遊商品的預約、安排、訂購服務
    ・2018年4月2日已在日本境內16處機場(成田、羽田、中部、關西、青森、仙台、靜岡、廣島、岡山、茨城、岩手、小松、函館、秋田、北九州、新千歳)提供設置設備。

關於『ecbo

  • 服務對象:赴日旅客
  • 可對應之操作系統:瀏覽網頁操作
  • 服務內容:
    ・「就地寄物服務」,提供最便利的寄物服務。
    ・2018年已在日本境內有超過1000處寄物地點。

關於『Pocket Change

  • 服務對象:主要為赴日旅客
  • 可對應之操作系統:於機場、車站、商場指定機台操作
  • 服務內容:
    ・「兌幣功能」,提供兌幣服務
    ・2018年已在日本境內30處兌換據點。

史塔夫短評:臉書上的朋友不是在日本,就是前往日本的路上。



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歐帝斯

現職Stuff Taiwan副總編輯,曾任職於Sogi與Mobile01負責手機評測共長達14年。近年熱衷於自助旅行,尤其搶購低於5000元的廉航。喜歡在旅行時,享受邊玩邊測試產品的樂趣。