Google智慧台灣計劃五大亮點 影響範圍涵蓋個人到企業

Google再度啟動「智慧台灣計劃」,於3月27日宣布更多詳細內容。今年將持續朝人才、經濟、生態系三大面向邁進,具體行動包括:挹注均一平台教育基金會100萬美元、發布《台灣企業跨境關鍵報告》、Google職缺搜尋服務繁體中文版上線、拓建Google助理生態系、協助媒體機構參與Google新聞實驗室與Google News Initiative(GNI)。

Google台灣總經理陳俊廷
▲ Google台灣總經理陳俊廷剖析《台灣企業跨境關鍵報告》(圖/Google提供)

人才
「智慧台灣計劃」去年在人才方面的行動包括招聘、培育人才,與產官學界合作培訓計畫,提供免費線上資源或實體課程,今年將再加入對社會關懷和數位落差的重視。

Google.org是Google的非營利機構,透過贊助、志願服務、科技等方式,協助具創新構想的非營利組織完成遠大目標。今年Google.org將提供均一平台教育基金會100萬美元資助。

均一平台教育基金會藉由STEM(科學、科技、工程、數學)平台輔助教學系統,透過AI推薦適合國中小學生的學習教材,由志工、退休教師組成的非營利課輔機構,來幫學習資源較不足、或學習進度較緩慢的弱勢學生複習、預習課程。在Google.org的幫助下,均一平台教育基金會期許能在兩年內,培訓100位非營利組織教師,幫台灣100萬名國中小學生消弭學習落差。

經濟
與台灣經濟研究院合作發布《台灣企業跨境關鍵報告》,以前進東南亞市場為主題,為企業提供市場分析與策略。報告中針對五個東南亞國家(印尼、越南、泰國、馬來西亞、菲律賓)的四個產業(科技、電商、旅遊、遊戲)進行剖析,分享市場潛力與機會,例如:

● 科技:近來手機在東南亞的搜尋熱度趨緩,智慧穿戴裝置等新興科技產品的搜尋量竄升,年均成長率達41%,在行動裝置產品數量已非常龐大的情況下,品牌知名度、產品服務與生態系是吸引消費者的關鍵。
● 電商:價格已不再是影響購物偏好的主因,網站、應用程式好不好用,商品是否多樣,付款方式多元化等,大幅影響購買意願。
● 旅遊:東南亞觀光產業發達,2018至2025年的線上旅遊預估市場規模,年複合成長率達15%,2025年將達到近800億美元。在龐大的市場中消費者相當在意價格,對產品組合的深度更重於廣度。
● 手遊:5國皆有50%以上的網路使用者為遊戲玩家,特別是手遊。由於東南亞網路基礎建設還在發展階段,玩家偏好精簡版遊戲。遊戲越不佔空間越不吃流量、越有競爭力。

Google指出,從報告中看出數位經濟轉型三個重點:
掌握先機、與時俱進-速度是網路時代最在意的事,與傳統注重品質的思維不同,產品一定要先到,再理解當地市場學習進化。
因地制宜、使用者優先-東南亞有數個國家、多種語言,不可能套用台灣模式,要用數位工具了解當地消費者想什麼,因地制宜,使用者優先。
品牌差異化-東南亞市場競爭巨大,成本下降之外還要品牌差異化,了解當地需求。

除了跨境商機,Google同步推出職缺搜尋服務(jobs on Google Search)繁體中文版,從Google搜尋輸入職務、求職關鍵字時,可搜尋到104人力銀行、1111人力銀行、518人力銀行、yes123求職網等人力平台的工作機會,也囊括Linkedin、MichaelPage、Jobs77.com以及recruit.net等國際人力資源網的搜尋結果。

生態系
Google助理繁體中文版去年在台上線,後續推出Action on Google開發者平台,讓開發人員可以打造出讓Google助理呼叫的應用程式。目前Action on Google已支援friDay影音、KKBOX、MyMusic、Bus+和愛料理,可用語音透過Google助理來使用這些應用程式。接下來將繼續拓展合作夥伴,讓Google助理能連結的功能更豐富。

去年的「智慧台灣計劃」已引進Google新聞實驗室(News Lab),為台灣新聞從業人員和傳播學院師生提供「事實查核」的相關訓練。今年計畫再度引進Google新聞實驗室的訓練內容,探討更多元且深入的議題。

此外,Google News Initiative(GNI)計劃的使命是與新聞媒體或企業一起推動新聞創新,提供資源幫助新聞機構數位化。目前台灣已有EBC東森電視與The News Lens關鍵評論網提案,獲得GNI的YouTube創新基金。今年度GNI亞太區創新挑戰也已公布獲獎得主,天下雜誌將得到GNI的資金挹注,利用AI和機器學習為讀者提供個人化推薦內容、客製化電子報等服務。

史塔夫短評:「速度是網路時代最在意的事」甚感認同。

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