「遠傳心生活」用戶獨享計劃 打造一站式行動生活圈

遠傳就是想對用戶更好!遠傳宣布推出創新升級的電信用戶服務「遠傳心生活」,為遠傳用戶打造行動生活圈,攜手包括肯德基、必勝客、易遊網、KLOOK、foodpanda、倩碧、健身工廠等20家跨領域的領導品牌,以「提升用戶福利」、「嚴選用戶優惠」兩大核心精神推出全新「遠傳心生活」App,打造一站式行動生活圈,全方位嘉惠遠傳用戶。「遠傳心生活」看見國人對咖啡日增的喜愛,推出「跨超商咖啡寄杯」服務,同時攜手7-ELEVEN、全家便利商店以及萊爾富三大超商,等於為遠傳用戶在全台提供逾一萬家領取咖啡的店點,為全台「咖啡寄杯」服務的規模寫下新頁,也為數位平台的應用立下高標!

遠傳電信總經理井琪表示,遠傳積極推動數位轉型,去年10月推出「遠傳搶付」服務,是數位轉型的重要一步,緊接著在今日創新推出「遠傳心生活」,廣邀跨界夥伴共同打造一站式數位服務,透過人手一支的手機打造用戶的行動生活圈,在優化的使用者介面與客戶福利全面升級的基礎上,提供用戶獨享的優惠,好康多多,還能天天回饋遠傳幣。所以「遠傳心生活」是遠傳為客戶服務有感升級的一大步。只要是遠傳用戶就能免費下載「遠傳心生活」App、除了使用行動客服,並可同時享受遠傳心生活提供的尊榮與超值的回饋。我們期望透過「遠傳心生活」App跟我們的用戶能【靠得更近】,才能為他們【想得更遠】,提供更適用的福利與回饋,希望能夠挑戰一年內200萬用戶下載使用,推廣我們為遠傳用戶打造的行動生活圈。

用戶福利升級:年資越久、領得越多

為了讓用戶擁有「全心」體驗,遠傳也在用戶福利上全面升級!遠傳用戶每月所繳的電信費用,或是各項friDay加值服務的每筆消費,都可以回饋遠傳幣;回饋方式依照用戶年資或消費金額分為五級,可享不同等級的回饋,也就是用戶只要使用遠傳的服務越久、領得越多!回饋的1遠傳幣等同於現金1元,用戶可將遠傳幣用於遠傳friDay購物、friDay影音、音樂等各服務消費折抵,讓回饋的遠傳幣真正為客戶所用!(用戶等級與權益說明請見附表)

嚴選用戶優惠:遠傳用心酬賓、用戶獨享尊榮

「遠傳心生活」推出的跨超商咖啡寄杯服務,攜手7-ELEVEN、全家便利商店以及萊爾富三大超商,愛喝咖啡的消費者只要在「遠傳心生活」一次下單即可,便利數位服務超有感!除此之外,作為用戶數位生活的第一站,「遠傳心生活」App同時納入諸多貼心的功能,譬如在快捷鍵提供多項便利服務,包括停車位立即找、計程車一鍵呼叫,協助用戶擴大行動數位生活應用面。

不僅體貼咖啡愛好者,「遠傳心生活」更與多家知名品牌推出用戶獨享的尊榮優惠方案,如肯德基指定套餐5折起;必勝客指定套餐下殺4折,foodpanda全平台與生鮮雜貨新客享4折優惠,iCook 愛料理VIP訂閱服務&精選方案,更享「遠傳心生活」獨享優惠價。不僅餐飲方案回饋深,用戶方方面面的需求優惠,「遠傳心生活」更是一網打盡,如易遊網國内旅遊最高折600元;EZTABLE預付餐廳訂位現折110元;KLOOK指定行程享 5% 遠傳幣回饋;共享機車WeMo Scooter最高送125元的騎乘金;完成新開立遠銀Bankee帳戶任務最高可獲500遠傳幣;新申辦遠傳friDay聯名卡可獲得700遠傳幣;完成Richard指定任務加碼送50遠傳幣。

此外,「遠傳心生活」更精心打造Lucky Friday幸運星期五的活動,週週推出驚喜優惠!歡慶「遠傳心生活」App上線,2021/2/28前還有1遠傳幣天天轉好禮,週週抽iPhone 12等大獎。現在下載遠傳心生活,首次登入即可獲得10遠傳幣,天天簽到再拿1遠傳幣,超多好康直送用戶手中!「遠傳心生活」用戶獨享計劃,好康多多,天天回饋遠傳幣,遠傳就是想對用戶更好!
更多優惠活動請參閱:https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/promotion/lifecircle/bigbang/index.html

「遠傳心生活」用心懂你:善用AI 只想推薦對「用戶有用」的資訊

為了用心了解我們的用戶需求,和他們靠得更近,替他們想得更遠,遠傳攜手「AI大神」合作重要服務。吳恩達博士曾任Google Brain團隊聯合創始人、百度首席科學家,現在是美國Landing AI創辦人,此次協助「遠傳心生活」導入AI技術打造的推薦引擎,向用戶推薦最適合的商品訊息以及娛樂資訊,以期優化用戶個人的使用體驗。

此外,為配合遠傳心生活的推出,遠傳官網也同步改版,為了迎合「行動優先」的大趨勢,遠傳官網此次改版將介面設計更符合手機使用習慣;並率電信業之先,開創生活誌資訊服務,提供消費者科技新知、時尚風格以及生活旅遊等優質資訊,提供用戶多元而一站到位的瀏覽體驗。

【遠傳心生活】會員等級說明

VIP 四星會員 三星會員 二星會員 一星會員
會員資格 遠傳電信年資

1年以上

&

10年以上

or

5年以上

or

3年以上

or

加入即享
消費積分

其他

電信帳單

月均$1,450以上

or

小額代收10K以上

近6個月累計

1,500

計等遠傳幣以上

近6個月累計

300

計等遠傳幣以上

近6個月累計

100

計等遠傳幣以上

會員回饋 消費回饋註2 1% 1% 0.7% 0.5% 0.3%
升等禮 50遠傳幣 30遠傳幣 20遠傳幣 10遠傳幣  
首登禮 10遠傳幣
生日禮 當月消費回饋2倍遠傳幣註3
VIP專屬 電信補貼$5,000

【貼心小叮嚀】

  1. 遠傳幣為遠傳心生活會員於消費時所獲得的紅利回饋。共分為二種,分別是可計入會員等級的遠傳幣(簡稱計等遠傳幣),以及不可計入會員等級的遠傳幣。可計等遠傳幣:由遠傳心生活會員基本回饋中獲得,在遠傳幣交易明細中,註記以下文字「首登禮/升等禮/基本回饋/基本回饋(生日禮)」。不計等遠傳幣:由遠傳心生活或其合作夥伴的行銷活動中獲得。在遠傳幣交易明細中,註記為「活動回饋」等文字。
  2. 電信帳單代收(或稱小額代收)消費所回饋遠傳幣,不分會員等級皆為1%。
  3. 生日當月消費回饋雙倍遠傳幣最高可享回饋1,000遠傳幣,其計算方式為:該筆消費實際付款金額x會員等級回饋比例x2倍。 【舉例】小琪為行動生活圈三星會員,七月份為小琪生日,該月小琪於行動生活圈消費【Costco會員禮物卡】,售價為1遠傳幣+$1,200,則小琪該筆所獲得的遠傳幣回饋為:1,200X7%X2,可獲得168遠傳幣回饋。
  4. 【跨超商咖啡寄杯】服務中7-ELEVEN咖啡將於2021年2月推出。
  5. 【跨超商咖啡寄杯】此服務係由遠傳電信股份有限公司提供,僅限遠傳心生活用戶購買。
  6. 【跨超商咖啡寄杯】購買、使用與退貨流程,請依遠傳心生活APP上標示為準。
  7. 【遠傳心生活用戶獨享尊榮優惠方案】依遠傳心生活APP上標示為準。

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