《無框行動》破解吃到飽迷思 憑彈性及便利突圍電信藍海市場

經歷3、4月的疫情高峰後,全球進入後疫情時代,台灣雖逐漸放寬社交限制,但專家仍警告疫情會在今年秋冬捲土重來,在面臨新冠肺炎反撲的潛在風險下,從勤業眾信(Deloitte)聯合會計師事務所發佈的報告中,可以發現民眾待在家中進行工作或休閒娛樂的時間變得越來越長且越來越頻繁,同時也帶動了大量數據資料的使用,在這樣的市場趨勢下,除了帶動消費者的連網、電信需求,也促動了「零接觸」、「1.5公尺經濟」商機的崛起,成為熱門的新興商業模式。

市場調查指出,消費者在電信門市平均等待時間為20分鐘,若逢促案及優惠,等待時間則倍增,而長時間等待不僅耗時,更增加密閉公共空間感染的風險,從開業便主打純數位服務的「Circles.Life 無框行動」,提供一站式的數位電信服務,線上申辦流程不僅只需要10分鐘,最快更能在當日送達SIM卡,開通後還能透過真人客服24hr及時回覆及專屬APP的線上操作,協助消費者不必出門即可輕鬆搞定電信大小事,即便在疫情的威脅下,仍能安心享受高品質的電信服務。

無框行動破解吃到飽迷思,全台首推「用不完還給你」

來自新加坡的「Circles.Life 無框行動」,秉持著提供消費者更便利及人性化服務的核心價值,建構全新的電信服務想像,除了在新加坡當地獲得超過5%的用戶青睞,於正式登台1周年內用戶數字也不斷創新高,透過創新服務內容,精準補上台灣消費者的需求缺口。進一步分析台灣市場的電信趨勢,在各地Wi-Fi普及率大幅提高的情況下,有高達81%的消費者每月數據使用量遠低於吃到飽用戶的平均用量(20GB以下),造成月租費上的浪費,「Circles.Life 無框行動」看準此市場痛點推出「用不完還給你」方案,讓消費者即便選擇550元超優惠吃到飽方案後,仍可適用沒用滿18GB獲得100元的帳單折抵方案,甚至當月沒用滿3GB更可以獲得高達300元的帳單折抵,靈活且有效的運用每一筆資金!

多數消費者在合約到期後都會選擇更換電信以求更優惠的方案,目前「Circles.Life 無框行動」除了提供不限身份的超省吃到飽方案外,「Circles.Life 無框行動」也針對因為工作或習慣不願更換門號的用戶,提供了無痛攜碼服務,只要加入成為無框行動的行列,「Circles.Life 無框行動」便會支付攜碼所產生的額外費用,讓大家除了享受「新歡」帶來的優惠資費外,也不用和習慣的「舊情人」道別!

<圖一:Circles.Life無框行動「用不完還給你」服務最高回饋$300,提供消費者彈性新選擇>

憑「彈性」、「便利」突圍電信藍海市場,無框行動翻轉傳統服務思維

從門號申辦到資費調整皆主打純數位服務的「Circles.Life 無框行動」,由於沒有固定的實體門市,因此更專注於透過數位科技掌握消費者數位軌跡,持續優化更直覺的使用者體驗,除此之外,專屬APP讓用戶可以隨時調整資費方案,也可以根據需求不同,及時性地調整通話及加值服務選購,顛覆傳統電信的思維模式,東亞區總裁林偉文表示:「Circles.Life 無框行動」憑藉其創新的數位產品組合和商業模式、業務執行、財務業績、市場和科技領導力及秉持的”客戶至上、客戶關懷”理念,已是亞洲地區表現最出色之一的電信營運商。公司還不斷透過軟體即服務(Software as a Service)協助客戶達成數位轉型目標。」除了提供直覺式的專屬APP體驗外,對用戶最在意的收訊品質及網路速度同樣不馬虎,無框行動和台灣第一大電信業者「中華電信」合作,讓用戶得以享受穩定、高速的網路服務,同時不必受限於長達1-2年的合約,除了不綁約的彈性服務外,「Circles.Life 無框行動」高度重視每位選擇「Circles.Life 無框行動」的消費者,首創獨家「VIP宇宙忠誠計畫」除了使用滿3個月後有每月定期資費折扣外,在消費者生日或與「Circles.Life 無框行動」的周年紀念日都有提供100元的現金折扣優惠,讓電信不再只是單純的服務,而是最貼近生活的數位好夥伴。

<圖二:Circles.Life無框行動希望提供有別目前市場常見的電信服務,建構全新服務模式>

父親節限時優惠,無框行動強堆「爸氣專案」好禮領不完

在8月這個感恩的月份,「Circles.Life 無框行動」也推出專屬父親節優惠,現在新用戶申辦即可獲得前六個月每月最高200元現金回饋,不到400塊的價格就可以享受到高速、穩定的上網吃到飽服務,此外,在優惠期間申請門號更有機會獲得高級度假飯店住宿券、超大液晶螢幕等好禮抽獎資格,「Circles.Life 無框行動」邀請全台使用者一同體驗純數位電信服務!

<圖三:Circles.Life無框行動針對父親節推出專屬「爸氣專案」,申辦最高回饋$1,200回饋金>

史塔夫短評:回饋真用心!

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