才上市一個多月就出包?Xperia 1 VII 日本停售、電源異常待查明
Sony才上市一個多月的Xperia 1 VII旗艦機,日本因為電源異常自動關機、重啟或無法開機的情況,全面停止販賣與出貨,目前還沒有收到台灣的消息,以下是日本官網的聲明,翻譯為中文:
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智慧型手機 Xperia 1 VII SO-51F、SOG15、A501SO、XQ-FS44
關於電源異常自動關機、重啟或無法開機的情況
感謝您一貫對 Xperia 系列產品的支持與愛用。
針對智慧型手機「Xperia 1 VII」機型,我們確認在使用過程中,可能偶爾會發生自動關機、重啟,或無法開機等情況。因此,Sony 已決定暫停該機型的出貨與 Sony Store 的販售作業。
目前,我們正在進行詳細的原因調查。一旦查明原因,將立即對外公布後續處理對應方式。對於已購買相關 Xperia 機型的用戶,我們誠摯建議您耐心等待進一步通知。在此期間,請先備份重要資料,以防資料遺失。
若您的手機已出現上述異常狀況,請嘗試以下步驟。如仍無法恢復,請聯絡 Sony 智慧型手機客服中心:
請同時長按電源鍵與音量增加鍵(+)約 20 秒(過程中手機會震動,但請持續按住直到滿 20 秒)。
請更新至最新版本的系統軟體,對於此次造成您的不便與困擾,我們深感抱歉,敬請見諒。
影響機型如下:
Xperia 1 VII SO-51F(NTT docomo 專用機)
Xperia 1 VII SOG15(KDDI 專用機)
Xperia 1 VII A501SO(SoftBank 專用機)
Xperia 1 VII XQ-FS44(SIM Free 國際版本)
以上翻譯自Xperia日本官網
史塔夫短評:台灣用戶密切關注後續處理