2025旅遊大數據揭曉！LINE旅遊：AI導航、價值至上與「安心感」成標配，國旅穩坐短途解方首選

隨著 2025 年步入尾聲，LINE旅遊正式發布「2025 旅遊趨勢觀察」報告。透過平台今年針對投保行為、暑期出遊、航班偏好、旅行支出及國旅動向的多維度解析，繪製出台灣用戶在後疫情時代的旅遊模式轉變。綜觀年度數據，台灣用戶的海外旅遊行為展現出三大顯著趨勢：利用明確條件加快規劃效率、消費選擇回歸價值導向，以及對安心度與透明度的需求持續提升。而在短天數與強調機動性的出遊情境中，國旅憑藉便利性與低門檻，依然是民眾最務實且最容易啟動的旅行解方。

關鍵一：精準篩選與效率決策，AI 成為規劃神隊友

今年用戶在旅程規劃上呈現明顯的「條件式決策」特徵。根據暑期出遊調查，日本以 32.2% 的佔比穩居最受歡迎目的地榜首，其次為國旅（18.6%）與韓國（13.7%）。高達七成用戶偏好 3 至 8 天的短、中程旅遊，顯示大眾的時間運用更趨緊湊，偏好彈性高且具備效率的行程。在航班選擇中，票價（22%）、航班時間（20%）與是否直飛（19%）是三大決策基礎；住宿則首重交通便利性與房價合理性。值得注意的是，科技介入已成常態，超過五成用戶開始嘗試 AI 規劃行程，近八成更期待 AI 協助推薦景點與路線，顯見旅程規劃已從感性導向轉變為資訊與條件導向的成熟趨勢。

關鍵二：重視性價比，追求「花得值得」而非「花得少」

2025 年用戶的消費模式展現出極致的「精打細算」。在預算分配上，單人旅遊支出主要集中在 2 萬至 5 萬元新台幣。消費心態上，用戶傾向將機票、住宿、票券拆解為三個階段分別比價再行購買，而非傳統的一站式打包。多平台比價已成為常態，用戶會同時比較不同平台的房價、真實評價與方案內容，確保選中的項目能達到預期的價值。這種行為模式說明，現代旅人追求的並非絕對的最低價，而是精準消費與物超所值的成就感，「花得值得」正是 2025 年旅遊心態的最佳縮影。

關鍵三：玩得放心，安心感成為旅程的必要配備

無論旅程長短，用戶對於「安心感」的重視在今年顯著提升。根據投保行為調查，超過八成用戶在出國前會投保旅平險，其中 25 至 34 歲的用戶更青睞「線上快速投保」的便利性，顯示保險已不再是補充選項，而是旅程的基本設定。在選擇旅遊平台時，用戶最在意的前三大因素分別為價格透明度（23%）、付款安全（14%）與品牌可信度（13%）。這意味著用戶在追求優惠之餘，同樣重視交易安全與資訊公開程度，期望在享受假期的同時能擁有穩定可靠的保障。

國旅定位：短天數旅程的務實首選

儘管海外旅遊熱潮依舊，對台灣用戶而言，國旅在短天數與臨時起意的出發情境中仍具備不可替代的優勢。調查顯示，選擇國旅的主要驅動力為「可安排短天數小旅行、不須請長假」（20%）與「交通方便、快速抵達」（16%），其次則是語言無障礙、飲食習慣相近及免證照等便利特徵。花東、宜蘭、台南、澎湖與高雄等城市，因具備週末成行的條件而名列最具吸引力的國旅地點。

然而，用戶對國旅也提出了明確的改善期望，首要為提升住宿定價的透明度（23%），其次是景點內容的更新（13%）與交通接駁的便利性（12%）。這些回饋反映出國旅在體驗品質上仍有進步空間。總結來說，國旅雖然並非所有人心中最理想的旅遊終點，但在面對週末短假與家庭日常旅遊情境時，它無疑是最務實且最容易實現的旅行方案。

史塔夫短評：揭露台灣用戶進入「成熟決策期」