企業數位轉型新標竿！Apple Business整合平台4/14全球上線

Apple 今日正式宣布推出全新的整合式平台「Apple Business」，旨在協助各種規模的企業在數位時代中更輕鬆地管理裝置、配備必要的應用程式與工具，並獲得專家級的技術支援。這個平台預計於 4 月 14 日（星期二）起，在超過 200 個國家與地區同步登場。

Apple 教育與企業市場行銷副總裁 Susan Prescott 強調，Apple Business 是公司致力於協助企業成長的重大進展，將最強大的企業功能整合進一個簡易且安全的平台，無論是初創組織還是大型產業，都能透過內建的裝置管理、協作工具以及觸及新顧客的多元方式，將更多時間專注於業務熱忱，並與在地社群建立深層連結。

內建行動裝置管理技術：透過 Blueprints 實現零接觸部署與安全防護

Apple Business 的核心優勢在於內建的行動裝置管理（MDM）功能，使用者可以透過單一介面全面掌握組織內的裝置狀態與安全性設定。針對小型企業或缺乏專責 IT 資源的組織，平台特別推出了全新的「Blueprints」功能，這讓管理員能預先設定員工群組、安全性規範與必備 App，確保所有裝置具備高度一致性。

最令企業受惠的是「零接觸部署」功能，新購入的 Apple 產品在開箱時即可自動完成設定並立即投入工作。此外，透過「Managed Apple Accounts」技術，企業能將裝置上的工作與個人資料進行加密分離，在保障公司數據安全的同時，也維護了員工的隱私權。

生產力與協作的革新：自訂企業網域與身分識別服務的深度整合

為了提升企業的專業形象與溝通效率，Apple Business 推出了完整整合的電子郵件、行事曆和目錄服務。企業現在可以使用自有的自訂網域名稱，或直接透過平台購買新網域，讓團隊溝通與協作更為順暢。該平台亦整合了主流的身分識別服務，如 Google Workspace 與 Microsoft Entra ID，能為新進員工自動建立帳號，簡化入職流程。

透過行事曆委派排程與內建的公司目錄，員工能輕鬆與特定使用者群組連結，並利用個人化聯絡卡進行高效互動。此外，開放的 Admin API 則讓大規模部署的數據管理與稽核變得更加簡便。

品牌化與地點功能整合：讓商家資訊在 Apple 地圖與 Siri 全面曝光

Apple Business 將原有的品牌管理工具與地點功能整合至單一平台，強化了企業在 Apple 生態系中的呈現方式。透過「品牌檔案」，企業能一致化地管理在「地圖」、「錢包」等 App 中的標誌與關鍵資訊；而「豐富地點卡」則可自訂照片、營業時間與實用細節，顯示於 Safari、Spotlight 等搜尋工具中。

商家還能在地點卡上呈現「精選內容」，如特別活動或新產品，並新增預約或訂購等自訂操作，將顧客直接導向網站或 App。更進一步的「地點分析」功能，則能協助企業了解顧客的搜尋與點擊行為，優化行銷決策。

信任感十足的商務通訊：從品牌郵件到 iPhone 卡緊收的視覺識別

為了建立更高的品牌辨識度與顧客信任，Apple Business 強化了品牌在通訊過程中的視覺呈現。在「郵件」App 與「iCloud 郵件」中，企業標誌將被醒目地顯示，甚至在「錢包」的訂單追蹤畫面中也能看到一致的品牌風格。最受零售業青睞的功能是「iPhone 卡緊收」（Tap to Pay on iPhone），當商家直接透過手機收款時，付款畫面會顯示品牌名稱與標誌，建立更穩固的交易信任。

這項服務將在 4 月 14 日後自動轉移現有的 Apple Business Connect 資料，且對原有的 Business Essentials 使用者不再收取額外的裝置管理月費。

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