IDEAS Show 新秀輩出   這五個團隊秀出Freestyle

第10屆IDEAS Show剛落幕,在為期兩天的發表競賽中,共有35組團隊參與交流,特派員D特別精選出5個兼具創新商業模式與市場性的新創團隊,包含共享經濟、人工智慧、智慧旅遊等領域,期待他們的好點子、好平台能夠幫更多商家與消費者創造價值。

雲端失物招領中心:跨思科技

很多人都有在捷運上掉了雨傘、在餐廳用餐掉了外套的經驗,你可能會打電話去詢問或跑回現場,但總是沒有結果,只要看看台鐵、運動中心、警廣的失物招領中心有多少物品找不到主人,就可以知道迷糊且不缺錢的人的確不在少數。但是,如果有一個方便的平台,讓你很快就能找到失物,情況應該就很不一樣了。

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▲LoFo是一個失物招領整合平台,匯集了警察局和私人商家失物招領處的資料,讓失主可以快速查詢(跨思科技官網)

贏得今年度評審大獎的跨思科技,打造了一個創新的失物招領雲端平台LoFo。他們發現台灣每年有超過200萬件失物,但因為缺乏一個整合性的資料庫平台,所以失主總是找不到這些失物;他們建置了單一搜尋入口平台,匯集了警察局、警廣和私人商家失物招領處的資料,讓失主可以透過物品分類、關鍵字、地點、商家名稱、警政單位等搜尋失物資料,只要是重視客戶服務體驗的企業,像是機場、捷運、百貨、影城、醫院、遊樂園、餐廳等,都是他們的目標客群。

這點子聽起來很簡單,但令人驚訝的是市場上的確還沒有這樣的平台出現,可能跟獲利模式有關,除了跟商家收取月租費外,或許還要思索如何創造其他創新的商業模式,不然可能只是一個公益平台。不過,跨思科技團隊已經計畫加入臉部辨識、深度學習等技術,如果可以跟店家或大眾運輸系統的監視器結合,將可當成確認失物主人的好幫手。

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▲跨思科技的核心理念是以連結散落的資訊為起點,跨越不同領域,以實驗精神創造出有貢獻的服務與商品(跨思官網)

LoFo網站:http://zh.lofo.zone/

家長最愛的電子聯絡簿:艾康朋

當學生已經開始攜帶電子書包、透過虛擬實境(VR)上課,老師在課堂上使用電子點名簿,你可能發現最傳統的家長聯絡簿竟然還活得好好的!我們不忍苛責教育主管單位,他們把這樣的商機留給了民間企業,像是IAMSCHOOL 這樣的公司,他們開發了電子聯絡簿,自動整合校務公告、通知單、營養午餐、行事曆及家庭聯絡簿,家長們透過 App就能快速接取這些資訊。

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▲IAMSCHOOL已經站穩南韓與台灣市場,下一步計畫進軍日本

不知該高興還是難過,這個App是來自於南韓,不過他們跟台大新創團隊合作,而且在台灣已經快速搶佔市場。他們的商業模式很簡單,就是幫中小學免費打造電子聯絡簿,然後快速累積用戶,而這群30~40歲的媽媽就成為非常精準的目標族群,因為她們有決策權、消費能力高、又掌管家庭支出,透過行動廣告與電子商務,IAMSCHOOL馬上就有了獲利模式。

IAMSCHOOL目前在南韓已有將近200萬用戶,市佔率高達99%,光是2016年就創造1,600萬美元的營收,比起2015年的500萬美元倍數成長,2017年1月營收更是突破700萬美元;自2016年4月在台灣成立公司後,也已經跟高雄市政府與台北市政府簽訂合作意向書,目前市佔率約25%。

可別小看這個學生家長的族群,她們在南韓與台灣分別有800萬與400萬的人口,市場規模預估可達130億美元及60億美元,下一步更計畫進軍更大的日本市場,潛在用戶上看1,600萬人,預估市場規模達310億美元;也難怪IAMSCHOOL累積已經獲得400萬美元的投資,估值達1,100萬美元。

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▲IAMSCHOOL為家長與學校開發了電子聯絡簿,自動整合校務公告、通知單、營養午餐、行事曆及家庭聯絡簿

IAMSCHOOL網站:http://www.iamschool.com.tw/

知識網紅的共享平台:鐘點大師

從英語家教、家事外包到排隊達人,你應該對這類的人力共享平台不會陌生,不管是在線上學習或者線下服務、不管是勞務型、技術型、創作型或知識型,有愈來愈多的平台可以讓你選擇。那麼,這個鐘點大師有什麼不一樣嗎?

由支點網路開發的鐘點大師,是一個C2C的專家服務平台,只要你是某個領域的專家、達人或大師,你就可以用親自教學、電子檔案或影片、內容訂閱等模式提供服務給用戶。相較於一般人力仲介平台主要是跟用戶招手,鐘點大師則是瞄準Freelancer,他們定位成專業Freelancer加速器,希望專家達人透過這個平台,能夠用專業創造收入、用服務帶來朋友,而且不會有收不到錢的窘境。

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▲鐘點大師定位成專業Freelancer加速器,希望專家達人透過這個平台,能夠用專業創造收入、用服務帶來朋友(鐘點大師官網)

鐘點大師目前比較熱門的服務包括語言學習、職涯、個人成長、健身運動等領域,比較知名的有創意大師包益民、智崴湯遜前營運長黃國燦、籃球國手顏行書、江湖人稱S姐、米其林三星主廚陳立軒等,鐘點費從新台幣幾百元到幾千元不等,8月底前慶祝週年慶大師免收兩成服務費。

事實上,國外有一些類似的專家服務平台,經營較成功的像是美國Fiverr、日本Coconala、大陸在行等,鐘點大師希望瞄準台灣130萬的專業Freelancer族群,初期以達到千分之一為目標,另外也在積極發展東南亞市場,可能採取授權合作的模式。

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▲鐘點大師目前比較熱門的服務包括語言學習、職涯、個人成長、健身運動等領域(鐘點大師官網)

鐘點大師網站:https://www.hourmasters.com/

旅宿智慧門禁系統:聯騏技研

你在Airbnb訂到了一個溫馨又很有特色的民宿,跟管家約在那個有摩肩擦踵的車站,你一直沒看到他,看到他傳來的即時訊息,才發現原來約的是北站不是中央車站。退房的那天,你天還沒亮就出門,拉著沈重的行李去歸還鑰匙,管家帶著惺忪的眼睛收下,心中嘀咕著為何大家的班機都這麼早啊!

對於房客與房東(或管家)來說,民宿或小型旅宿最大的問題之一,就在於沒有接待櫃臺、房客沒有同住,其他事情還可以電話或線上聯繫,但每次要交付或收回鑰匙總是有點麻煩。這時候你會很期待一種智慧門禁系統,管家可以直接發送電子密碼或電子鎖給我,讓我在入住期間能夠開啟大門與房門,退房後自動失效也不需要歸還,就跟一些共享單車與共享汽車的使用模式類似。

聯騏技研(NESTECH )就企圖解決這樣的問題,他們開發出一套智慧安全門禁系統,配合數位安全系統(Digital Security System;DSS)的App,只要具備近距離無線通訊(NFC)功能的手機就可以發卡來管理房間,房客直接收到密碼或使用NFC手機就可進入房間,完全不需要網路連線。

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▲聯騏技研開發出一套智慧安全門禁系統,只要NFC手機就可發卡與管理房間(聯騏官網)

聯騏研究發現,傳統的旅店前台成本太高,硬體方面需要電腦、發卡機、手持讀卡機等,另外還要6~8位櫃臺人力,小型旅宿根本無法負擔,雖然市面上有些智慧門禁系統,但Wi-Fi故障時就無法使用;如果以Airbnb上頭超過300個房源、2016年共有8,000萬筆訂房記錄來看,潛在的市場商機絕對相當龐大。

當然,快速check-in與管理房間只是第一步,未來根據這些進出記錄,還可透過大數據來分析房客的使用行為,但房客是不是喜歡這種感覺就是另一個問題了。

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▲聯騏技研提供客製化的App,讓民宿或小型旅宿業者可以用合理的價格擁有智慧安全門禁系統(聯騏官網)

聯騏技研網站:http://www.nestech.com.tw/

最瞭解消費者的AI推薦系統:iCheck

千萬不要看到i就以為這是跟蘋果(Apple)有關的東西,當然也跟愛玩客沒什麼關係,愛雀客(iCheck)是一個很會撈資料、比價格、推薦商品的團隊,他們一開始先開發了一個實體比價的App,針對提供即時更新優惠資訊,讓使用者可以比較實體賣場的價格資訊,賺到省時省錢的好處。

這個App目前涵蓋屈臣氏、全聯、家樂福、大潤發、康是美、寶雅、美華泰、好市多、光南等九個通路,主要針對美妝與日用品的實體比價(相較而言,飛比、Ezprice、FindPrice 屬於線上購物與拍賣網站的比價),價格資訊來源除了各賣場的價格授權、DM 資訊外,也包括使用者的分享與回報。

像iCheck這種超實用的 App,受到顧客喜歡不讓人意外,目前累積獲得35萬的下載量,但比較令人意外的是,其現階

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▲iCheck幫屈臣氏打造了亞洲第一個利用人工智慧(AI)的POS推薦系統(iCheck官網)

段主要營收還是來自廣告聯播網,我們想像中的消費資料大數據分析,像是一座金礦一樣仍有待挖掘。不過,iCheck並沒有浪費這些積累,他們利用這些數據量加上機器學習演算法,幫屈臣氏打造了亞洲第一個利用人工智慧(AI)的POS推薦系統,他們將將銷售資料轉化成向量維度,讓AI演算法去做分群與預測,消費者在實體店鋪結帳時,系統會根據其收藏商品與消費記錄在0.01秒內提供精準推薦,再由門市人員推薦給消費者,可增加不少潛在業績。

iCheck看好在新零售的趨勢中,將線下與線上推薦系統串連整合是一個大商機,再加上搭上了人工智慧與機器學習的熱潮,未來與零售通路業者的合作頗值得期待。目前他們也針對零售業的銷售因素與資料特徵,與台灣大學經濟系合作,將價格彈性需求理論放進機器學習演算法中,希望進一步提高商品訂價與銷售預估的準確度。

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▲iCheck看好在新零售的趨勢中,將線下與線上推薦系統串連整合是一個大商機,並且整合機器學習運算的技術(iCheck官網)

iCheck網站:http://www.icheckapp.com.tw/

 

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