全家台新打造科技金融實驗店 便利超商旁即可開戶、存零錢換外幣

繼今年四月推出科技概念店後,全家便利商店8月15日再度攜手台新銀行推出「科技金融實驗店」,提供實驗性人臉辨識購物體驗、VTM視訊櫃台、外幣ATM、零錢存款機等金融科技服務。先前科技概念店的自動結帳、電子標籤、VR虛擬商店也承襲導入。並啟動台新銀行Fish悠遊聯名卡合作活動,以MyFamiPay App綁定至全家便利商店消費可享5%現金回饋無上限。

全家科技金融實驗店是以位於台北市中山北路二段44號的全家台鑫店打造,這間全家隔壁就是台新銀行,由於目前金融法規的限制,部份金融相關服務還是得放置在台新銀行空間內,兩間店中間可互相連通。

位於台新銀行空間內的服務有人臉辨識、可遠端開戶發卡的VTM視訊櫃台、可存款\繳費找零的零錢存款機及外幣ATM。也是由於金融法規尚未允許人臉辨識應用於支付服務,實驗店內的人臉辨識僅能用來做行銷活動,消費者經由人臉辨識後,即可到全家櫃台領取一杯免費咖啡,用來模擬、測試人臉辨識支付的情境。

科技金融實驗店內人臉辨識情境
▲ 科技金融實驗店中可體驗人臉辨識領一杯免費咖啡(圖\Matt Kan攝)

VTM視訊櫃台、零錢存款機及外幣ATM則是在當天正式上線啟用,對於中山區忙碌的上班族應該是相當方便。VTM視訊櫃台可啟動與遠端台新銀行服務人員的視訊連線,現場透過機器掃描身份證、列印簽名回傳申請文件,即可馬上開戶領取金融卡。不喜歡身上一堆零錢的人可經由零錢存款機存入,或是機器繳帳單後找出的一堆零錢也可馬上存入處理掉。正要出國忘記換外幣的人,就可以利用24小時開機的外幣ATM兌換。這邊除了VTM是早上8:00至晚上10:00才開啟之外,其他的機器都是24小時營業的。

VTM視訊櫃台
▲ VTM視訊櫃台可與遠端台新銀行服務人員視訊連線,立刻開戶辦卡(圖\Matt Kan攝)
零錢存款機
▲ 零錢存款機(圖\Matt Kan攝)
外幣ATM
▲ 外幣ATM(圖\Matt Kan攝)

全家部份和之前的科技概念店相比差異比較不大,電子標籤的進化主要在後台系統。VR虛擬商店升級到2.0版,除了既有的永豐餘生技、PEKOE專館,又加入里仁、天和鮮物、Life8、夏普等商家。自助結帳部份可用悠遊卡或MyFamiPay付款,也可自動紀錄全家會員點數。全家自有的手機錢包MyFamiPay即日起可加入台新銀行信用卡,預計今年底、明年初MyFamiPay線上支付可開通,串接全家商品預售系統,未來可直接在手機購買、支付全家便利商店的商品,到店取貨或是店到宅配送。

科技金融實驗店內的電子標籤
▲ 科技金融實驗店內有六成商品都已經有電子標籤(圖\Matt Kan攝)
VR虛擬商店
▲ VR虛擬商店可直接以手機掃描購物(圖\Matt Kan攝)
自助結帳櫃台
▲ 自助結帳櫃台可紓解高人流時的壓力(圖\Matt Kan攝)

全家便利商店總經理薛東都表示,基於金融法規尚未開放,店內的人臉辨識僅能是實驗性質。但生物辨識技術是趨勢,之前的全家科技概念店就有用到人臉辨識,但只用來做人流計算。未來包括消費行為辨識、商品辨識、支付辨識,都是科技辨識的應用,人臉只是其中之一。

全家便利商店總經理薛東都
▲ 全家便利商店總經理薛東都(圖\Matt Kan攝)

台新銀行總經理尚瑞強表示,全家科技金融實驗店是台灣第一家銀行業與便利商店結合的創新複合店,人臉辨識是採用亞太電信的技術,複合店的展現來自三家公司的創新文化,希望能讓銀行不只是銀行,而是要與客戶的日常生活結合,從生活中潛移默化接觸到銀行服務。

台新銀行總經理尚瑞強
▲ 台新銀行總經理尚瑞強(圖\Matt Kan攝)

為慶祝全家與台新跨界合作,即日起至9月30日只要使用MyFamiPay綁定台新信用卡即送大杯冰拿鐵一杯,若綁定的是台新銀行Fish悠遊聯名卡,在今年12月31日前於全家消費可享5%現金回饋無上限。即日起至9月14日只要到全家台鑫店刷台新信用卡\MyFamiPay台新卡,消費滿百元即加贈全家點數200點。

史塔夫短評:5%現金回饋很優惠。



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