年輕人「薪」愛的職場文化是?!多元文化聲量指數翻倍成長117.1%

2020年疫情爆發改變全世界,也大幅影響職場風氣與網路討論,其中年輕世代投入勞動市場,追求的不再單純只是「高薪、大企業」,而是工作中自我實踐、工作環境與生活品質的平衡。

大數據股份有限公司與全新職涯平台《Alpha plus 人才加速器》合作公布「新世代人才白皮書」,並首創以《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測輿情聲量及網路問卷等兩種形式雙軌並行推出「職場DEI聲量指數」。

報告發現過去三年網路上關於員工照顧聲量指數成長92.7%,而對多元文化聲量指數則是翻倍成長117.1%,顯示以新世代為主力的網路族群更加重視對職場的期待與要求。Alpha plus共同創辦人石恬華表示,現今的求職者不只在乎薪資,而是期待更人性、更彈性 的工作環境,而這就是早已被歐美企業視為顯學的多元平等共融(Diversity, Equity & Inclusion,簡稱 DEI)職場文化。

大數據公司營運長蔣志薇說明,「職場DEI聲量指數」分析時間範圍自2019年10月1日起至2022年12月31日止,涵蓋13季的指數變化,未來預計將每季發布最新聲量指數結果與各構面熱議重點,觀察最新職場議題趨勢。

台灣大部分企業仍在起步階段,希望透過與《Alpha plus 人才加速器》合作「新世代人才白皮書」所公佈「職場DEI聲量指數」,加速台灣職場DEI文化、帶來更多正向改變。

將聲量指數化 全台首創追蹤網路討論的「職場DEI聲量指數」

在最新公布的「新世代人才白皮書」中,「職場DEI聲量指數」是全台灣第一個追蹤網路討論職場DEI聲量指數,未來將每季發布,面向包括由福利制度、工作環境、學習面向組成的「DEI聲量–員工照顧指數」,以及由女性、多元性別、親子、身障、職場平等組成的「DEI聲量–多元文化指數」。

最新一季指數顯示,在員工照顧指數部分,過去三年「職場學習聲量指數」成長幅度最高且穩定,網路熱議的是「職場教育訓練」議題,如何透過教育訓練提升員工服務水平來減少投訴;在「多元文化指數」部分,過去三年身障聲量指數成長幅度最明顯,其次則是「多元性別」,職場上對多元性別的尊重不斷透過法律修正與判決、公開活動帶動網路討論,從而凝聚更高共識。

Alphaplus職場DEI聲量指數 次指數 (20224) 面向 (20224)
20224季:204.9

 

2022平均:201.5

2021平均:164.2

2022平均:101.3

員工照顧 192.7 工作環境 155.5
福利制度 193.7
學習 228.9
多元文化 217.1 職場平等 160.4
女性 191.4
多元性別 214.5
身障 284.1
親子 235.0

資料來源:《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測網路討論職場DEI 議題聲量,以 2019 年第 4 季為基期 100,並將其指數化每季追蹤

新職場文化趨勢 重視學習與福利 關心身障與多元性別

同時,在「新世代人才白皮書」除了可以看到「職場DEI聲量指數」,大數據公司也與《Alpha plus 人才加速器》同步合作進行問卷調查,結果顯示目前職場上仍有36.2%遭遇過歧視現象,其中15%曾遭遇年齡歧視。

分析其他族群,身障者在過去一年曾被歧視的比例高達63.3%,雙性戀、同性戀者則分別為37.7%、34.3%。石恬華表示,身障者與LGBT+族群是社會中的相對少數,更需要企業關注並創造友善的環境,以讓各族群都能發揮所長。

調查中也顯示,受訪者相對更在意公司的工作條件(85%重視福利制度,79%重視員工照顧,69%重視工作環境),另一方面,YZ世代(18-35歲)比起X世代(36-44歲)更偏向在意職場多元文化(54%重視多元平等共融文化,53%重視性別友善,34%重視多元性別友善),隨著Z世代逐漸加入職場,多元文化等社會議題將變得益發重要,因此在招募延攬人才時,企業應避免涉及偏見、刻板印象,在公共議題上也要適時採取行動,以突現企業多元包容的價值觀,樹立良好品牌形象。

「新世代人才白皮書」問卷調查是由《網路溫度計民調中心》於2023年1月14日至30日進行。針對18-44歲之網路人口進行網路調查,抽樣方式為簡單隨機抽樣,並依據性別、年齡、教育程度與戶籍地進行反覆多重加權,使樣本特徵趨近母體特徵,具樣本代表性。有效樣本1,156份,在95%信心水準下,抽樣誤差在±2.89%以內。

完整報告免費下載:《新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告》。

聲量指數分析方法說明:

資料來源:

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍,每月處理1,000億以上中文資料的網路大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。

研究方法:

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『職場照顧』及『職場多元文化』等相關文本進行分析,調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)、「網路好感度」(註3)作為本分析依據。

*註1 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社群討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。

*註2 熱門關鍵字:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞;次數越多,字詞越大;可用來釐清核心議題與重點人事物。

*註3 網路好感度:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,系統利用語意分析對每篇主題文章進行正面、負面、中立的情緒判讀。

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