LINE BIZ CONVERGE 2025 揭曉大獎！永慶房產 AI 特助奪「最佳創新科技」，黑松、迪卡儂 OMO 案例獲金獎！
LINE BIZ CONVERGE 2025 數位行銷年會以主題 New Chapter 展開品牌與科技共創的新篇章，活動中進行第三屆 LINE Biz-Solutions Awards 頒獎典禮，表揚以創新思維推動行銷成長與服務體驗的傑出品牌與夥伴。
年度「LINE Biz-Solutions Awards（https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/）」延續八大獎項架構，今年共有 150 件報名作品、30 組入圍，最終 16 組金獎與 6 組銀獎脫穎而出。
今年報獎主題更廣泛，來自教育與公益主題大量增加， LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉表示：「隨著LINE Biz-Solutions持續進化並開放更多應用資源，品牌能以更靈活的方式串聯服務與體驗。今年的眾多案例展現企業在創意與策略上的多元嘗試，也再次證明LINE生態系已成為推動市場創新的重要舞台，期許未來有更多夥伴加入，攜手打造更具影響力的品牌體驗與行銷成果。」
LINE串聯AI與資料應用 助品牌打造精準即時的體驗
AI技術快速普及，品牌也探索結合LINE生態系推動智慧行銷機會。
根據KPMG於2025年7月發布的調查，已有54%的台灣企業導入或規劃導入AI技術，今年獲獎案例中，永慶房產集團《永慶AI特助 – AI 智慧互動，有問必答》獲「最佳創新科技運用獎」金獎，將 AI 科技融入 LINE 官方帳號，讓用戶以自然語言即可查詢與預覽物件，完整覆蓋購屋族的找房場景，評審肯定其以生成式 AI 強化服務體驗，並展現整合第一方資料與多重 AI 接口的技術實力；
恆隆行《零售65－One hengstyle ‧ 創新整合，引領美好生活》由Omnichat操作，榮獲「最佳資料整合運用獎」金獎，成功突破大型零售企業內部整合挑戰，運用 LINE 官方帳號將超過70個LINE帳號的導購、售後與生活內容整合於單一平台，並結合第一方數據與 LINE 官方帳號後台，打造兼具消費者服務與跨部門協作的數位系統，成為企業轉型的典範。
LINE多元應用串連線上線下 品牌以創意與體驗共構行銷新模式
面對多元媒體環境，品牌透過 LINE 生態系串聯內容、社群與線下體驗，讓溝通從單一觸點延伸為能引發共鳴的互動旅程。黑松連續三年獲獎，由安索帕及貝立德為黑松操刀創意，今年以《黑松時光地圖》榮獲「最佳創意內容運用獎」，以百週年為題展現品牌個性與美學風格，成功塑造文創 IP 形象；
迪卡儂與快點行銷合作，推出《DECATHLON想動就動 結伴玩到底》榮獲「最佳 OMO 行銷獎」，結合 LINE 社群特性與個人化內容設計，讓消費者線上號召好友運動，成功突破冬季淡季挑戰，評審認為該模式具長期延展性，為 OMO 行銷的典範案例。
整合創新則成為品牌行銷的新命題，透過技術與內容共構，用戶體驗得以在不同場景間無縫延伸。
中國信託商業銀行獲「最佳應用突破獎」，《挺你所想 擊出1+1》成為金融業首度結合LINE MINI App推出互動任務、並搭配LINE TODAY 專題策展與北捷 LINE Beacon 活動結合消費情境，完整運用 LINE Biz-Solutions 打造線上線下整合體驗，並以 LINE Tag 與 LAP 廣告再行銷擴大數據效益，突破金融品牌行銷上的創新。
最佳產業運用賞表彰LINE生態完整整合實力 得獎案例展現跨場景數位行銷實力
最佳產業運用賞旨在表彰能最完整展現 LINE Biz-Solutions 生態價值的產業代表，強調應用深度與創新廣度。
今年共三個品牌獲獎，展現跨場景的數位行銷實力與產業示範性。國泰世華商業銀行在 LINE 官方帳號開設十週年之際，持續以 Point Connect 與貼圖活動擴大好友基盤，好友數年增 76%、留存率提升 11%，並結合 LAP 廣告與直播策展推廣 CUBE App 與防詐識別教育，讓 LINE 成為金融服務與生活溝通的重要管道。
和德昌股份有限公司（麥當勞）連續兩年獲獎，以品牌重點推廣產品搭配節慶互動遊戲，展現餐飲業在多元通路上的創新應用，同時串聯 LINE 生態圈數據建立完整用戶旅程。
台灣萊雅股份有限公司透過 18 個品牌帳號整合經營，結合 LINE LIVE直播、LAP 廣告與 AR 試妝專案，打造從體驗到購買的閉環互動，實現曝光、互動與轉換的三重成效。
這三個品牌以跨產業的實踐，將 LINE 從溝通工具轉化為整合內容、數據與體驗的核心平台，體現 LINE 作為推動數位創新的重要角色。
永續實踐與地方創生 品牌透過LINE擴散社會影響力
ESG與地方行銷主題是今年的案例亮點，其中針對年長族群幸福感提升的議題，揚生旺來《21天自癒幸福指南》榮獲「最佳 ESG 貢獻獎」，以 LINE互動降低高齡族群的數位門檻，運用行為科學方法設計陪伴式健康內容，並以嚴謹研究驗證其有效性，成果更刊登於學術期刊，展現科技促進心理健康的可能；
林山農選《山上寄來的果物巡禮邀請函》奪得「最佳在地行銷獎」，由梨山第三代泰雅族青農串聯在地小農與多元農特產品推動農業數位轉型，透過內容分眾與精準行銷讓高山農產走向更廣市場，成為結合文化故事與產業創新的成功案例。
論壇聚焦實戰經驗 揭示品牌以LINE驅動創新成效
下半場「LINE Biz-Solutions Awards 精彩案例賞析」論壇以實戰分享為核心，邀請今年三組得獎品牌代表進行作品拆解分享，由主持人與講者對談，深度剖析AI導入、資料整合與OMO行銷的實際成果與挑戰。
Omnichat 全通路科技有限公司台灣總經理翁忻閎說明，恆隆行《零售65 One hengstyle》 展現大型零售企業數位整合的典範，透過 LINE 官方帳號整合70個LINE帳號的導購、客服與內容，並串接第一方數據與後台系統，成功突破跨部門協作挑戰，為傳統企業轉型提供示範。
永慶房產集團的資訊部協理呂學堯指出，《永慶AI特助》將生成式 AI 導入 LINE 官方帳號，打造「AI＋真人」的購屋全流程體驗。不僅消費者能享有即時、具陪伴感的智能房屋推薦服務，也成為經紀人員的24小時智能助理。透過「永慶AI特助」，串起人與服務，也串起了AI與信賴。
台灣迪卡儂行銷長Abby Lien提到，迪卡儂《想動就動 結伴玩到底》 運用 LINE 社群與個人化內容設計，帶動用戶線上號召、線下參與運動，不僅改善冬季淡季表現，也打造具長期互動價值的 OMO 行銷模式。
LINE Biz-Solutions Awards 2025 獲獎品牌介紹
| 獎項名稱 | 作品名稱 | 報獎公司 | |
| 最佳資料整合運用獎 Best Data Integration |
金獎 | 恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合，引領美好生活 | Omnichat 全通路科技有限公司 |
| 銀獎 | 信義房屋 LINE找屋平台 | 信義房屋股份有限公司 | |
| 最佳ESG貢獻獎 Best ESG |
金獎 | 揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉 | 財團法人揚生慈善基金會 |
| 銀獎 | 山海圳國家綠道-AI山林嚮導 | 傑思愛德威媒體股份有限公司 | |
| 最佳在地行銷獎 BEST Local Champion |
金獎 | 山上寄來的果物巡禮邀請函 | 林山農選有限公司 |
| 銀獎 | 【彰化旅行+】布丁地圖 | 奇步應用有限公司 | |
| 最佳創意內容運用獎 Best Content |
金獎 | 黑松時光地圖 | 安索帕股份有限公司 / 貝立德股份有限公司 |
| 銀獎 | The North Face北面山地節 | 虎龍犬工作室 | |
| 最佳創新科技運用獎 Best Innovation |
金獎 | 永慶AI特助 – AI 智慧互動，有問必答 | 永慶房產集團 |
| 銀獎 | Cancell 醫病遠距照護零距離 | Cancell 健細胞科技 | |
| 最佳OMO行銷獎 Best OMO |
金獎 | DECATHLON 想動就動 結伴玩到底 | 快點行銷有限公司 Agility Creative Marketing Co.LTD. |
| 銀獎 | WBCQ LINE數位應援神隊友 | 演鏡互動創意有限公司 | |
| 最佳產業運用賞 Best Industry Leader |
金獎 | 國泰世華商業銀行股份有限公司 | |
| 金獎 | 和德昌股份有限公司 | ||
| 金獎 | 台灣萊雅股份有限公司 | ||
| 最佳應用突破獎 Best Breakthrough |
金獎 | 中國信託商業銀行股份有限公司 | |
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