320家門市一鍵管理!全國電子攜手統一資訊導入GBP平台
在「口碑決定業績」的時代,Google 地圖評論已成為影響消費者入店的關鍵。為了精準掌控全台 320 家門市的數位門面,全國電子正式導入由統一資訊研發的「商家檔案智慧管理平台(GBP)」。透過一站式自動化管理,全國電子成功將原本分散的門市資訊與客服回應速度,提升至全新的戰略高度。
打破管理瓶頸:從「逐店操作」進化到「總部視角」
全國電子橫跨鄰里門市、數位體驗館及百貨通路,資訊一致性曾是巨大的管理挑戰。以往全台同步更新促銷動態需耗費各分店店長數週時間,如今透過 GBP 平台:
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效率狂飆: 全台或區域性促銷資訊,只需一鍵即可同步至所有門市,工時從數週大幅縮減至 1 小時內。
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客服加速: 評論回覆從數天進步到 24 小時內處理,將分散的數據轉化為可掌控的標準化流程。
三大核心優勢:近 8,000 間連鎖門市的共同選擇
該平台目前已獲得 7-ELEVEN、家樂福、鬍鬚張等指標性品牌採用,核心價值包含:
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一站式評論統計: 提供每日摘要,當分店出現負評時總部能即時介入,落實品質稽核。
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深度消費者洞察: 追蹤搜尋關鍵字與進站管道,協助總部掌握商圈數據,優化 SEO 搜尋排名。
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動態行銷同步: 新品上市或快閃優惠可瞬間發布至全台數位門面,行銷靈活度大幅提升。
數據驅動營運:將網路評價轉化為業績動能
全國電子資訊長黃漢傑強調,選擇與統一資訊合作,是看中其豐富的連鎖品牌實戰經驗。GBP 平台不僅節省了繁瑣的人力成本,更透過視覺化圖表讓總部能即時掌握各區域的營運狀況,確保每一位走進全國電子的顧客,不論在線上或線下,都能感受到品牌一貫的專業與貼心。
史塔夫短評:全國電子數位轉型再升級!
