木兮科技成淘寶台灣獨家合作夥伴,一站式打通安裝最後一哩路
台灣本土家裝跨境供應鏈整合公司木兮科技 6/11 宣布,正式成為淘寶跨境家具在台灣市場的到府安裝服務獨家合作夥伴。繼淘寶宣布618檔期前開放20萬件大型沙發免集運、直郵到家服務後,木兮科技將進一步完善台灣消費者跨境購買家具的整體服務體驗。隨著跨境電商平台已成為台灣消費者選購居家佈置商品的重要管道之一,看準大型家具跨境市場快速成長,以及消費者對上門組裝服務的需求,木兮科技與淘寶攜手,協助解決跨境家具購買後的關鍵痛點,補足家具配送到府的在地服務需求。
在淘寶618期間,台灣消費者只要在淘寶平台選購家具商品並加購木兮的上門組裝服務,除可享淘寶618提供的各項商品滿額減、運費券、支付減免等補貼優惠外,家具組裝服務滿新台幣2,000元,再享8折等疊加優惠。
拆箱搬運到完工驗收全包,超 23 種品類牌價透明更安心
隨著台灣消費者對家具風格、功能與客製化的需求持續提升,兼具設計感、價格優勢與豐富選擇的淘寶,已逐漸成為台灣居家佈置採購的主要平台之一。然而,過往跨海運輸破損風險、搬運及上門安裝等配套服務,仍是長期影響台灣用戶跨境買家具體驗的重要挑戰。
為回應大型家具跨境採購後的在地服務需求,未來凡透過淘寶購買並配送至台灣的大型家具商品,皆可在淘寶APP查詢由木兮科技專業團隊提供的到府組裝服務,涵蓋整合拆箱搬運、現場安裝至完工驗收等流程。服務範圍涵蓋系統櫃、衣櫃、電視櫃、餐桌、床架等超過23種品類,並提供收費牌價查詢,協助消費者享有從跨境家具商品選購、配送到府至完成安裝的一站式服務體驗,降低跨境購買大型家具的不確定性,真正實現買得到、送得到、裝得好的服務流程創新。

木兮科技執行長宋建澎表示,過去台灣消費者購買跨境大型家具時,最擔心的往往是運送破損與組裝不便。木兮觀察到近年隨著跨境電商平台持續升級家具選品與大件商品物流服務,台灣消費者跨境採購居家佈置的習慣逐漸養成,相關服務需求也快速成長。透過與淘寶獨家合作,團隊提供本地化的專業安裝與售後服務,讓跨境家具消費從單一商品交易,升級為結合採購、安裝與售後服務的完整居家服務體驗。
直郵免集運掀淘寶採購熱潮,同款家具入手價直逼台灣三折
根據淘寶分享的用戶偏好資料顯示,台灣用戶對家具採購風格偏好日益多元,原木風、中古風、奶油風、侘寂風、多巴胺風、南洋風、義式輕奢、工業風等風格,皆為熱門搜尋與採購選項。相較單一線下家具零售通路,跨境電商平台提供更豐富的商品選擇,也讓消費者有更多機會依據居家空間條件提出規格調整需求。
豐富的商品選擇與高度客製化彈性,已成為近年台灣消費者願意透過跨境電商平台採買家具的重要驅動原因。今年六一八檔期前,20萬款風格沙發已納入淘寶官方台灣直郵服務範圍,過去較難直送的大型家具,如今即可在家等待配送到府,省去自行安排集運、轉運及大型商品物流銜接的繁瑣流程。對專注到府家具安裝與空間配置服務的木兮科技而言,這代表跨境大型家具消費正從買得到進一步走向送得到。
下一階段的市場關鍵,將是如何透過專業到府安裝、搬運定位與空間配置協助,讓消費者真正完成從選購、配送到居家使用的完整體驗。隨著台灣消費者跨境購買大件家具越來越簡單、更具成本效益,也預期將進一步帶動台灣跨境家具消費市場與到府安裝服務需求同步成長。木兮科技執行長宋建澎進一步表示,跨境家具在台灣市場具備高度成長潛力,價格優勢仍是推動消費者採購決策的重要關鍵。
同款家具商品若透過淘寶平台下單,即使加上運費與木兮的上門組裝服務費,整體花費仍有機會較台灣線下零售通路最多節省約三分之二。對預算有限的小資家庭來說,跨境家具不只降低採購成本,更讓省下的預算轉化為更多居家佈置選擇,進一步打造更符合家人期待、兼具舒適度與個人風格的居家空間。
攜手中國大陸索菲亞家居代理,全面擴大一站式成家服務生態系
未來,木兮科技將持續深耕跨境物流與到府安裝服務,擴大專業上門組裝團隊,並優化「淘家舖」線下服務體驗。此外,木兮科技於2025年取得中國大陸全屋訂製上市公司索菲亞家居台灣代理權,未來將進一步導入系統櫃、門牆系統、室內設計與裝修工程等資源,讓服務範圍從單品家具採購延伸至整體空間規劃,打造更完整的「一站式成家」服務生態系,推動跨境家具消費從單一商品交易,升級為結合採購、物流、安裝、體驗與空間規劃的整合式居家服務。
相較傳統家具採購,跨境電商家具擁有更豐富的款式選擇與更高的客製化彈性,可滿足消費者對居家風格、空間配置與使用機能的多元需求。近年台灣消費者選購大型家具時,偏好逐漸聚焦於空間美學、科技高效與極致空間利用三大方向,帶動具設計感、功能性與彈性規格的家具商品受到關注。以淘寶熱銷店家為例,包括維莎旗艦店、莫語官方旗艦店、佐詩頓官方旗艦店等,皆提供多元家具選擇。
消費者可依居家風格與空間條件,挑選市面上較少見的設計款式,並針對沙發布料、桌子尺寸、顏色、材質等提出規格調整需求,同時享有更具競爭力的價格。對餐廳、旅宿、辦公室等商業空間採購者而言,跨境家具亦提供大量採購與彈性客製的更多可能。此外,消費者在淘寶選購大型家具時,凡商品標註到府安裝,即可選擇上門安裝服務。下單後即可聯繫木兮科技客服進行安裝的細節討論,並安排專業師傅到府提供拆箱、搬運、組裝、定位及包材清運等完整服務。
適逢618購物節,消費者除享有淘寶平台跨店滿減與大件直郵運費券折抵外,凡在淘寶購買家具並選購木兮的上門安裝服務,消費滿新台幣2,000元,即可享組裝服務費8折優惠。木兮科技憑藉專業到府安裝團隊與標準化服務流程,協助消費者將跨境家具完美落實於居家空間,打造買越多、省越多、越省心的無憂體驗。
史塔夫短評:跨境買家具不再當孤兒!
