台灣大哥大推ASR語音辨識與生成式AI，強勢進軍大健康醫療核心

面對高齡化社會來臨、護理人力短缺及醫療量能吃緊等挑戰，台灣大哥大以 AI 智慧醫療解決方案切入醫療核心流程，並正式導入衛福部彰化醫院及屏東安泰醫院。這項創新應用不僅大幅提升了醫療場域的流程運作效率，更讓第一線醫護人員的病程紀錄時間縮短 60%、病歷完整率提升 10%，實質協助第一線醫護減輕繁重的行政負擔，並提升整體的照護效率。

多語辨識精準應對巡房紀錄，大型公立醫療體系積極洽談行政客服

台灣大 AI 服務以 ASR 語音辨識、TTS 文字轉語音及 GenAIus 智慧大腦為核心，將 AI 從過去的行政流程，跨大步推進到病歷撰寫、交班作業與醫病溝通等核心工作中。其中，ASR 技術強勢支援國語、英語、台語、客家語等多語辨識，實際解決了診間與巡房紀錄的龐大負擔，而非停留在過往的語音轉文字功能展示。

目前亦有大型公立醫療體系正積極評估 AI 伺服器、AI 聽寫大哥，以及 ASR 語音辨識技術的相關合作，預計將其導入行政與客服流程中，持續擴大智慧醫療的應用情境。

智慧健康展秀四大痛點解方，手機發送三百萬則訊息直接回傳醫囑

台灣大本次於「2026大南方AI智慧健康展」對應實際醫護痛點，盛大展出了四大應用，包含緩解高峰佔線的「AI語音掛號」、輔助與長者溝通的「AI語音長照服務」、讓護理交班自動化的「AI自動整理交班摘要」，以及輔助診間到手術室紀錄的「AI病程紀錄」。

台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，智慧醫療是醫療產業升級的關鍵驅動力。台灣大近年加速布局大健康領域，並實際導入醫療場域賦能第一線醫療人員。例如旗下的「M+企業即時通訊」已在單一醫療院所達成 5 年發送近 300 萬則訊息的驚人紀錄，並透過 API 串接 HIS 系統建構出雙向即時回饋機制，讓醫師用手機就能直接回傳醫囑、更新病歷。

隨著全球智慧醫療市場規模預計 2030 年將達到 3,852 億美元，台灣大也將透過領先的 AI 技術讓智慧醫療擴散至在地需求，全面提升民眾的健康福祉。

史塔夫短評：病程紀錄時間大縮六成！