首度參展COMPUTEX搶攻兩大情境!橘子Vyin AI發表零售機器人大腦RIS
根據最新智慧零售產業調查報告顯示,全球高達六成七的消費零售企業已導入或規劃導入 AI 科技,高居各產業之冠。其中,有七成企業將「收益成長」列為首要目標,顯見企業對 AI 的期待已從單純的提升內部營運效率,轉向實質驅動第一線的業績成長。面對缺工潮、服務品質一致性與數位轉型等嚴峻挑戰,零售產業正持續尋求兼顧效率與營收雙贏的 AI 新解方。
看準這波龐大的智慧商機,橘子集團旗下 Vyin AI 今年首度進軍 COMPUTEX 台北國際電腦展,宣布正式跨足機器人大腦領域,推出專為零售與實體通路場景量身打造的對話式銷售智慧中樞「Vyin RIS」,帶領 AI 機器人從傳統的後台服務輔助角色,直接走向第一線的商業導購與互動場景。
彌補實體通路數據盲區:解鎖線下顧客停留與猶豫軌跡,結構化提煉企業數據洞察
在當前數據驅動決策的時代,品牌雖然已經能夠透過電商後台輕鬆掌握消費者的線上瀏覽軌跡與購買決策歷程,然而在實體店面場域中,顧客的口頭詢問、商品前停留、猶豫不決以及與店員的互動等線下行為,往往難以被有效記錄與精準分析,成為企業在優化商業決策時最重要的資訊缺口。
Vyin RIS 的核心優勢除了在第一線引導顧客並刺激購買慾望,更能協助品牌將過去這些難以被量化的顧客互動與隱性需求訊號,高效率地結構化提煉為具備實質商業價值的企業數據洞察,協助管理層做出更精準的店面陳列與進銷存決策。
首次開設機器人專區:智慧藥局合規情境首度曝光,打造兼顧效率與營收成長新解方
隨著 AI 機器人快速成為全球科技產業的矚目焦點,今年 COMPUTEX 也順應趨勢首度在南港展覽館增設「AI 機器人區」,反映出相關人機互動技術已從概念驗證逐步邁向實際的產業化應用。
而在展覽期間,Vyin AI 將在攤位現場精心打造「智慧零售」與極度重視嚴格合規性的「智慧藥局」兩大實體情境,動態呈現 Vyin RIS 智慧中樞如何從前端的智能導購、精準商品推薦與擬真銷售互動,一路串聯至後端的顧客需求深度分析,協助品牌在缺工時代打造更具個人化且可持續優化的線下零售 AI 互動體驗。
史塔夫短評:將實體顧客詢問猶豫行為結構化
