國際事實查核日Google協助台灣打擊不實資訊的四種作法

在新聞資訊傳播模式不斷演進的同時，打擊不實資訊的工作在全世界都比以往來得更重要。為了有效抑止不實資訊的蔓延，Google 必須確保所提供的解決方案都是針對各國需求量身打造，考量在地的語言和脈絡。過去到現在，Google 透過四種作法，幫助台灣更多人能更輕鬆、也更有意識去評估網路資訊的真偽。

支持多種語言的事實查核工具

「關於這張圖片」與「關於這個結果」的功能，分別讓大家透過 Google 搜尋找到有關圖片和網站更多的背景資訊，像是圖片的歷史、或網站如何被評論和報導，這些資訊都能幫助使用者自行判斷內容的可信度。你可以在 Google 圖片搜尋結果中點擊某張圖片上的三個點，或在一般搜尋結果的「關於此搜尋結果」工具裡點擊「關於這張圖片」來使用這個功能。

這兩個工具都是去年在全世界推出英文的版本，今天進一步拓展到其他 40 種語言，而繁體中文也開始支援這兩項工具。另外，「關於這張圖片」現在還支援包含印地語、印尼語、日語、韓語、泰語、越南語等語言，而「關於此搜尋結果」則是新增了日語、韓語、印尼語、印地語、泰語、越南語和他加祿語。

培育在地訓練人才

2020 年，Google 開始和台灣事實查核中心、社團法人社區大學全國促進會、MyGoPen，還有假新聞清潔劑合作，透過社區大學的課程、種子志工的培訓計畫，以及在台灣各地的講座，4 年下來累積培訓了超過 1,200 名的教育工作者，觸及超過 26 萬人次。

其中事實查核中心和社區大學發展出台灣獨有的「媒體素養融入式教學」，首先訓練各種不同課目的講師都熟悉事實查核的工具，並且在 200 門不同的課堂裡融入事實查核的環節，讓學員在不同的情境自然認識事實查核的工具和重要性，觸及了超過 12,000 人次以上的課程學員。

資助事實查核機構

Google.org 是 Google 旗下的慈善機構組織，在 2021 年投入一百萬美元的資金，支持他們展開為期三年的「台灣媒體素養計畫」。從 2021 年 11 月開始，這項計畫以線上、實體的方式，目前已經開設超過 40 場工作坊、舉辦超過 80 場演講，以及 40 場以上中大型活動，包括市集與園遊會活動設攤、街頭宣講、紀錄片放映會暨座談、校園活動等，總共觸及了超過 4 萬人次。

此外，因應「科技資訊與媒體素養」成為課綱核心，台灣事實查核中心也培訓了 200 位以上的種子教師、超過 1 萬人次以上課程學員，透過教師把查證的技巧帶進校園、授與全年齡層的學生。

另外，事實查核中心也助跨領域講者的專業，和國立教育廣播電台合作媒體素養節目「新聞真假掰」，以影音內容產製搭配生活化主題來分享數位素養及媒體識讀資訊，透過多元管道加深台灣使用者對於事實查核觀念的認識，至今已在 YouTube 與 Podcast 上累積超過 132 集的影音內容。

支持新聞工作人員

除了提供大家都能使用的工具、推出在地的計畫幫助台灣使用者查核事實、培養媒體識讀的能力，我們也持續透過 Google 新聞倡議計畫（Google News Initiative, GNI）投入資源，推出各種線上課程，並邀請全球頂尖的事實查核專家分享數位調查應用，協助全球新聞媒體善用數位工具進行創新報導，內容包括 Google 搜查術、社群平台搜查術、影像線索搜查術和網站調查術。

截至目前為止，在台灣已經有超過 1,600 名來自超過 25 家新聞媒體機構的新聞工作者和大專院校學生參與課程。

不實資訊是一個多面向的議題，帶來的挑戰也在不斷演變；隨著形勢的變化，我們會繼續致力在台灣和全世界協助打擊不實資訊。

本文作者：Google 台灣政府事務及公共政策副總經理  陳幼臻

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