華為首間品牌服務中心開幕 主打暖心服務

華為繼4月在台北三創開了首間大型體驗店後,為了服務台灣的消費者,也讓花為有個聚會的聖地,今天(11/3)在台北三創八樓成立首間品牌服務店。除了台北以外,預計年底在高雄、明年3~4月在台中再開一間服務中心,兼顧北中南的消費者。目前,華為已經有台北三創、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百、高雄夢時代共五家品牌體驗與專賣店,在年底前還將在全台北中南陸續增加六家品牌店,終極目標是至少20家以上。

▲ 由左至右:聯強國際集團通達智能運籌總經理 林憲群、華為技術台灣總代理訊崴技術總經理 雍海、三創生活園區總經理 賴寶月

華為台北體驗店在三創一樓,而台北品牌服務中心在八樓,花粉可根據需求前往朝聖。八樓的品牌客服中心,針對台灣上市的產品進行保固,在中國購入的產品則是無法提供,畢竟未上市就不會有相關零件備料,這也是對購買公司貨消費者的保障。

華為客戶服務中心台北三創店規劃了維修區、諮詢區、展演廳等三區貼心服務體驗空間,並提供「三大暖心特色」和「五大安心服務」:

暖心特色一:舒適藝廊空間:打造藝文展場,提供顧客欣賞徠卡攝影作品,看見更美好。
暖心特色二、暖心服務日:每月第一週的五、六、日,皆不收取維修手續費(保固內首次人損不列入)。
暖心特色三、365天全年無休:竭誠等待,服務不間斷(如遇營業時間變更,將另行公告之)。

安心服務一、保內人損均一價:即日起至108年1月31日止,保固內首次人為損壞手機和平板,一律只收新台幣450元(僅適用於手機、平板),絕不額外收費。
安心服務二、免費手機SPA:服務日免費殺菌清潔,再貼原廠高清保護貼,手機煥然一新。
安心服務三、安心透明維修:維修室採透明隔間設計,親眼觀看維修過程。
安心服務四、維修零距離:工程師親自接洽服務,反映意見現改現修。
安心服務五、充電不受限:店內充電座隨您取用,沒電窘境out。

▲ 裝潢風格像是藝廊的華為三創品牌服務中心
▲華為之前舉辦的「美好祝福收藏」明信片特展活動,總計募集了近2000位花粉響應,透過明信片的傳遞,分享花粉間對親友們的感謝與祝福。
▲ 維修室為透明設計,維修狀態完全看得見。
▲ 今天花粉們也到場同慶品牌服務中心開幕

華為在今年八月舉辦「2018華為新影像大賽:拾光,看見更美好」攝影比賽,從近3000張的作品挑選出金銀銅得獎者,其中銀獎與銅獎的得獎者都親臨現場領獎,而金獎得獎者因為有事而無法出席。

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歐帝斯

現職Stuff Taiwan副總編輯,曾任職於Sogi與Mobile01負責手機評測共長達14年。近年熱衷於自助旅行,尤其搶購低於5000元的廉航。喜歡在旅行時,享受邊玩邊測試產品的樂趣。